Mes engagements
Formée par l'Ecole du mariage au métier de Wedding planner,j'ai décidé d'en appliquer la charte qualité. Découvrez-la ci-dessous.
Engagement 1 – Mettre en place une offre commerciale claire, accompagnée d’un devis prévisionnel chiffré et détaillé en TTC. Celui-ci s’accompagnera d’un contrat signifiant l’engagement mutuel des deux parties.
Engagement 2 – Contractualiser une assurance de Responsabilité Civile Professionnelle et s’assurer que chaque prestataire, acteur du mariage, en possède une.
Engagement 3 – Respecter la confidentialité des informations liées à nos clients.
Engagement 4 – Pratiquer des honoraires en accord avec le marché.
Engagement 5 – Créer un carnet de prestataires de qualité, respectant les normes de sécurité propres à chaque métier.
Engagement 6 – Mettre à jour ledit carnet régulièrement, en accord avec les tendances du marché, mais aussi avec nos connaissances et nos compétences.
Engagement 7 – Se rendre disponible envers nos clients et prestataires. Mettre ainsi en œuvre l’ensemble des moyens de communication possibles afin de satisfaire leurs attentes.
Engagement 8 – Présenter l’équipe coordinatrice à nos futurs mariés, dès le début des préparatifs.
Engagement 9 – Coordonner de façon complète le mariage, des préparatifs de la mariée au brunch du lendemain.
Engagement 10 – Faire preuve de bienveillance envers nos clients, nos prestataires et leurs consœurs/ confrères.
Contact
